(图片来源：通利大理石瓷砖公众号，侵删)

通利TOMELY北区总监李运岭

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通利TOMELY南区总监邹继清

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通利TOMELY东区总监谭辉

以下是华夏陶瓷网小编就TOMELY品牌如何通过“张教授团队”，为客户进行品牌升级服务等内容与张恩铭展开的对话。

对话张恩铭

小编：通利为什么要进行品牌升级，品牌升级的内容有哪些？

张恩铭：主要基于两点的思考：一是对外统一品牌形象；二是对内进行“变革驱动”。通利的发展经历了3个阶段：第一个阶段是2008年至2012年，做精工复合石材，主要以工装为主。那时支撑品牌形象的就是精工环保石材。

第二阶段是2012至2017年，5年的时间里，主要是专注大理石瓷砖，这个时候的品牌诉求就是“师从自然，专注石感”，以天然大理石为蓝本，还原天然大理石肌质感、厚重感以及石材光感等，以欧式、新中式为格调陈列展示。

你看我们展厅，一楼跟二楼是有很大区别的，一楼产品特征都是偏厚重感的，空间以欧式为主。为什么这么反映呢？因为之前所有的消费对象都是70后或者一些高净值人士群。

然而到了2018年下半年，我们进入了第三阶段。这一阶段，我们开始酝酿品牌战略升级。原因是消费者群体发生变化了。80、90后，以及新中产不喜欢父辈那一代极具厚重感的仿石纹效果，他们喜欢的是具有现代感、时尚感、设计感的纹理产品。

也正因为如此，才有了我们二楼这些具有时代潮流气息的产品。上升到品牌层面，我们当下的诉求“自然之上，再造自然”，很多时候我们要以市场为导向来推动品牌升级。为此，我们花了半年的时间才把品牌落地的核心点找到。接下来，我们会在终端做四套与“自然之上，再造自然”理念相匹配的专卖店。

小编：此次品牌升级后，通利TOMELY与之前的通利有什么不同？

张恩铭：升级后品牌的LOGO是有张力的、国际范的，像南庄二桥的广告。品牌是给用户看的。当下信息碎片化严重，说的越多，意味着客户的目光焦点越不集中，所以简单就是大气，简单就是时尚，简单就是潮流，简单就有说服力。

现在的年轻人都喜欢国际范，喜欢时尚潮流，喜欢有设计感、有韵味的东西，所以，LOGO只是中英文组合，但简约而不简单。比如华为，比如才子男装。

(图片来源：通利大理石瓷砖公众号，侵删)

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小编：通利提出“自然之上，再造自然”广告语，有何用意？它的意思是什么？ 

张恩铭：第一句，“自然之上”，是因为人力智慧源于自然，而又超于自然，是基于用户群体的变化，也是师从自然的升级。

第二句，“再造自然”，以人居为核心，融入余工（余静赣）等20多位设计、艺术家的前沿智慧、融入中国瓷砖色彩研发基地的流行趋势、融入米兰国际人文的时尚特征，用研发生产科技的力量再造自然。

小编：在品牌升级后，公司对品牌管理和传播有什么举措？

张恩铭：首先立足于用户，发挥品牌在设计师渠道的优势，用设计驱动产业发展。

其次，现在的用户越来越年轻化，所以产品的推广要与之同步。比如现在流行抖音传播，那我们也要以这样的方式与消费者对话，传递品牌年轻化的思想。

再者就是销售通路可能改变，比如尝试电商，线上与线下配合，渠道不仅仅停留在天猫、京东、微信小程序，还有其他的。

另外，为了反映“自然之上，再造自然”品牌诉求，我们目前已有4套现成的专卖店支撑。一个是300-500平方的旗舰店，一个是200-300平方的专卖店，一个是100-200平方的精品店，还有一个最基本的城市分销店。而且这四种店面在设计、装修、施工上都是模块化。

在品牌形象的输出上，通利TOMELY品牌主张人类智慧源于自然，但超越自然，也就是其中包含了古代法家的思想，即“人定胜天”的精神。

以前，我们是根于自然，师从自然，现在通利要超越自然，我们要善于把大自然进行过滤，让产品具有人文设计之美。

小编：产品从来都是市场坚实的后盾，升级后的通利TOMELY产品又有怎样的变化？

张恩铭：从产品的角度来说，通利致力于打造“石纹砖第一品牌”。所以，产品线比以前更宽了，但市场定位没变，只是随着消费者的变化，我们拓展了产品边界，要让更多的人来享受石纹。

增加现代石纹、仿古石纹、大师艺术石纹以及原装进口石纹。但这样做，也不也是说通利要放弃大理石瓷砖，“大理石”一直是通利TOMELY产品文化的基因，是同通利发展的根。

未来，不管怎样，通利再怎么进行品牌升级，再如何拓展市场边界，通利坚持要做的仍然是细分领域里面的品牌。这一点是我们特别要强调的，通利不是综合性品类品牌，而是“细分领域里的集优品牌”。

(文章来源：通利大理石瓷砖公众号，侵删)